O que é um funil de vendas e por que é importante para o seu sucesso?
O termo “funil de vendas”
é um conceito importante para todos os tipos de empresas. Seu funil de
vendas é o que leva os clientes a comprar seus produtos ou serviços.
Quando eles passam através de um
funil, que se transformam de
perspectivas aleatórias para as derivações qualificados e, finalmente,
para os compradores. Como o funil se estreita e as perspectivas de
chegar a sua equipe de vendas, eles já estão prontos para fazer uma compra.O Funil de Vendas Explicado
O funil de vendas é uma peneira
que leva potenciais clientes através de seu processo de vendas. Ela
lança sua rede com a largura máxima, em seguida, gradualmente vai
largando as ervas daninhas ou seja todos as pessoas não qualificadas e
que não estão propensos a comprar o seu produto.
Como o termo ‘funil’ sugere; é largura na
parte superior (o ponto de entrada) e estreito na parte inferior (ponto
de compra). No topo, um funil de vendas atrai visitantes do site
casuais através de uma oferta especial que os atrai para ti, então usas técnicas de marketing
para oferecer-lhes outros negócios. Isso lhe dá uma chance de reunir
informações sobre seus clientes potenciais e qualificá-los ainda mais.
Por que as empresas usam funil de vendas
Funis de vendas são importantes por um número de razões.
Em primeiro lugar, eles fazem o processo
de vendas mais eficiente. Uma vez que apenas compradores qualificados
chegam ao final do funil, sua equipe de vendas não vai perder tempo
lidando com desinteressados que estão apenas chutando bolas.
Um bom funil de vendas
contribui para tornar seu processo de vendas mais previsível. As vendas
nunca são totalmente previsíveis, mas quando o seu processo de vendas é
organizado de uma forma padrão, sistematizada, você pode chegar a uma
boa estimativa do seu ROI. (ROI é a sigla para Return on Investment, e
em português significa Retorno sobre Investimento. ROI é a relação entre
o dinheiro ganho ou perdido através de um investimento, e o montante de
dinheiro investido, é um termo muito usado em publicidade online).
Finalmente, um funil de vendas ajuda a
controlar métricas diferentes e em diferentes pontos do processo. É
organizado em etapas claras para que, quando há um problema dentro do
seu funil, você pode solucionar problemas e ajustar em conformidade.
Um exemplo de funil de vendas
Aqui está um exemplo de um funil de vendas em ação. Imagine que você possui um negócio que
vende material e informações sobre jardinagem e alpendres. Você pode
criar um blog sobre o alpendres de madeira, que inclui um formulário na
barra lateral, onde os visitantes podem se inscrever para a sua lista e
receba um e-book gratuito sobre o tema.
Uma vez que um visitante faz o download
do livro, vais começar a comercializar/comunicar a eles através de
e-mails, oferecendo conteúdo exclusivo, dicas úteis e ofertas especiais.
As ofertas aumentam gradualmente no preço, levando-os para o seu
produto principal, uma ampla coleção de dicas de jardinagem no último
piso com preço bastante elevado.
Na primeira, os visitantes são levados a
ler o seu blog para obter informações sobre telhados de jardinagem.
Nesse ponto, os potenciais clientes poderão apenas estar a considerar e
estudar a viabilidade de iniciar o seu próprio jardim. Aqueles que se
inscreverem para a sua lista é porque realmente estão interessado, e os
que saltarem sobre as ofertas de e-mail, estão seriamente procurando
uma maneira de começar um jardim no terraço. As pessoas deste segmento
de sua lista são os mais propensos a comprar seu Kit, e, portanto, de
começar a comercializar o Kit para eles.
Afastá-los
Um conceito importante a lembrar sobre o
funil de vendas é que você não precisa apelar a todos. Você só precisa
se concentrar em quem está realmente interessado em seu produto. Quando
você perde assinantes, isso é uma coisa boa (contanto que não é demais),
isto é porque tu não perdeste o teu tempo com aqueles que nunca vão
comprar. Essa é a magia do funil de vendas em ação.
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